Política de privacidad

Última actualización: 30 de marzo de 2025

AVISO DE PRIVACIDAD

Hogares MX (en adelante "Nosotros"), con domicilio en Real Segovia, Huejotzingo, Puebla, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales recabados

Los datos personales que recabamos incluyen, pero no se limitan a:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Dirección

  • Información financiera (cuando sea necesario para procesos de compra o financiamiento)

  • Datos fiscales (para facturación)

  • Cualquier otro dato que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y comerciales.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Identificación y contacto con nuestros clientes y prospectos.

  • Procesamiento de solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.

  • Gestión de la compra-venta de bienes inmuebles.

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

  • Formalización de contratos y otros documentos legales.

  • Atención a clientes y soporte postventa.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, ofertas y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios.

  • Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

  • Análisis estadísticos y de mercado.

  • Programas de fidelización y recompensas.

Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a [Correo electrónico de contacto].

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

  • Instituciones financieras para la gestión de pagos o financiamiento.

  • Notarías y otras entidades legales para la formalización de contratos.

  • Autoridades gubernamentales en cumplimiento de obligaciones legales.

  • Empresas afiliadas y terceros que nos apoyen en la operación del negocio (agencias de marketing, plataformas digitales, entre otros).

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico [Correo electrónico de contacto] con la siguiente información:

  • Nombre completo y datos de contacto.

  • Copia de identificación oficial.

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

  • Cualquier otro documento que facilite la localización de sus datos.

Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Medidas de seguridad

Para proteger sus datos personales, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permiten garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

7. Cambios en el Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web www.hogaresmx.com.

Contacto: Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en: 📧 Correo electrónico: hola@hogaresmx.com
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